Täältä löydät tietoa NauticPro.dk:stä, siitä, miten voit ottaa meihin yhteyttä, asiakaspalvelusta, ohjeet ostoksen tekemiseen sekä aukioloajastamme. 

Palvelemme sinua mielellämme, ja jos sinulla on kysyttävää, risuja tai ruusuja, olet aina tervetullut ottamaan meihin yhteyttä.

Osoite:

NauticPro.dk by Carlab
Amtmandsvej 1
4300 Holbæk

(Tämä osoite on vain hallintoa varten. Nouto, palautus ja asiakaskäynnit eivät ole mahdollisia)

Tiedot:

Puhelin: 70 233 255
Sähköposti: info@nauticpro.dk
Verkko: NauticPro.dk
Oikeudellinen nimi: Carlab
Yritysmuoto: Yksityinen elinkeinonharjoittaja
SE/CVR: 27331939
Perustamisvuosi: 2003
Pankki: Ringkjøbing Landbobank 7670-0004598004

Aukioloajat (asiakaspalvelu ja toimisto)

Ma-Pe: 08.00 - 16.00
Viikonloppu+pyhäpäivä: Suljettu

Yllä olevat ajat koskevat sekä sähköposti- että puhelintukea. Pyrimme vastaamaan kaikkiin sähköposteihin arkipäivinä 24 tunnin kuluessa.
 

Asiakaspalvelupiste

NauticPro.dk on verkkokauppa, joten paikallisesti noutaminen ja ostaminen EI ole mahdollista. NauticPro.dk:lle on tärkeää, että koet saavasi asianmukaista palvelua. Jos olet eri mieltä asiasta tai päätöksestä, pyydämme sinua lähettämään sähköpostin, jossa kuvailet asian omalta osaltasi alusta loppuun, niin käsittelemme asian uudelleen ja palaamme perustelujen ja vastauksen kanssa. Suurin osa ongelmista ratkeaa helposti ja nopeasti, joten ota rohkeasti yhteyttä, niin saamme asian ratkaistua.
 

Tiedot palautuksesta/reklamaatiosta

Jos olet lähettänyt tuotteen palautukseen tai tehnyt reklamaation, saat aina (jos meillä on sähköpostiosoitteesi) vahvistussähköpostin siitä, että olemme vastaanottaneet tuotteen/paketin. Sähköpostissa saat tietoa prosessin etenemisestä koskien peruutuksesi/reklamaatiosi käsittelyä.

Voit löytää vakio- palautuslomakkeen täältä: Palautuslomake
 

Näin asioit NauticPro.dk:ssä

Ostoksen tekemiseksi NauticPro.dk:ssä sinun tulee käydä läpi 5 vaihetta.

1. Etsi tuote/tuotteet, jotka haluat ostaa, lisää ne ostoskoriin ja siirry kassalle.
2. Syötä henkilötietosi.
3. Valitse toimitus-/maksutapa
4. Valitse maksutapa ja hyväksy sopimusehdot
5. Tarkista, että kaikki tiedot ovat oikein yhteenvetosivulla, ja hyväksy osto.