Aquí encontrarás información sobre NauticPro.dk, cómo contactarnos, atención al cliente, guía sobre cómo realizar una compra y nuestros horarios de apertura.

Nos alegra atenderte y, si tienes preguntas, quejas o elogios, siempre eres bienvenido a ponerte en contacto con nosotros.

Dirección:

NauticPro.dk by Carlab
Amtmandsvej 1
4300 Holbæk

(Esta dirección es solo administrativa. No es posible recoger, entregar ni visitar al cliente)

Información:

Teléfono: 70 233 255
E-mail: info@nauticpro.dk
Web: www.NauticPro.dk
Nombre legal: Carlab
Forma jurídica: Empresa individual
SE/CVR: 27331939
Año de establecimiento: 2003
Banco: Ringkjøbing Landbobank 7670-0004598004

Horario de apertura (Atención al cliente y oficina)

Lun-Vie: 08.00 - 16.00
Fin de semana+festivos: Cerrado

Los horarios anteriores se aplican tanto al correo electrónico como al soporte telefónico. Nos esforzamos por responder a todos los correos en un plazo de 24 horas en días laborables.
 

Punto de atención al cliente

NauticPro.dk es una tienda online, NO es posible recoger ni comprar localmente. Para NauticPro.dk es importante que sientas que recibes un trato correcto. Si no estás de acuerdo con un caso o una decisión, te rogamos que escribas un correo electrónico en el que expliques el caso desde tu punto de vista, de principio a fin; revisaremos el caso de nuevo y te responderemos con una justificación y una respuesta. La gran mayoría de los problemas se resuelven fácil y rápidamente, así que no dudes en contactarnos para que podamos resolver el caso.
 

Información sobre devoluciones/reclamaciones

Si has enviado un artículo de vuelta o has presentado una reclamación, siempre (si tenemos tu dirección de correo electrónico) recibirás un correo de confirmación de que hemos recibido el artículo/paquete. En el correo recibirás información sobre el proceso en relación con la gestión de tu desistimiento/reclamación.

Puedes encontrar el formulario estándar de devolución aquí: Formulario de devolución
 

Así compras en NauticPro.dk

Para realizar una compra en NauticPro.dk debes seguir 5 pasos.

1. Encuentra el artículo o los artículos que deseas comprar, añádelos al carrito y ve a caja.
2. Introduce tus datos personales.
3. Elige el método de envío/pago
4. Elige el método de pago y acepta las condiciones comerciales
5. Comprueba que todos los datos sean correctos en la página de resumen y confirma la compra.