Tutaj znajdziesz informacje o NauticPro.dk, jak się z nami skontaktować, obsługę klienta, wskazówki dotyczące złożenia zamówienia oraz nasze godziny otwarcia. 

Cieszymy się, że możemy Cię obsłużyć, a jeśli masz pytania, uwagi lub pochwały, zawsze możesz się z nami skontaktować.

Adres:

NauticPro.dk by Carlab
Amtmandsvej 1
4300 Holbæk

(Ten adres służy wyłącznie do celów administracyjnych. Odbiór, zwrot i wizyty klientów nie są możliwe)

Informacje:

Telefon: 70 233 255
E-mail: info@nauticpro.dk
Web:
Nazwa prawna: Carlab
Forma działalności: Jednoosobowa działalność gospodarcza
SE/CVR: 27331939
Rok założenia: 2003
Bank: Ringkjøbing Landbobank 7670-0004598004

Godziny otwarcia (obsługa klienta i biuro)

Pon-Pt: 08.00 - 16.00
Weekend+święta: Zamknięte

Powyższe godziny dotyczą zarówno obsługi mailowej, jak i telefonicznej. Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości e-mail w ciągu 24 godzin w dni robocze.
 

Punkt obsługi klienta

NauticPro.dk to sklep internetowy, dlatego NIE ma możliwości odbioru ani zakupów na miejscu. Dla NauticPro.dk ważne jest, abyś czuł, że otrzymujesz właściwą obsługę. Jeśli nie zgadzasz się ze sprawą lub decyzją, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail, w której opiszesz sprawę ze swojej strony od początku do końca, a my ponownie ją przeanalizujemy i odeślemy odpowiedź wraz z uzasadnieniem. Większość problemów rozwiązuje się łatwo i szybko, więc skontaktuj się z nami, abyśmy mogli rozwiązać sprawę.
 

Informacje dotyczące zwrotu/reklamacji

Jeśli odesłałeś towar lub złożyłeś reklamację, zawsze (jeśli mamy Twój adres e-mail) otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem, że otrzymaliśmy towar/paczkę. W wiadomości e-mail znajdziesz informacje o dalszym przebiegu rozpatrywania odstąpienia od umowy/reklamacji.

Standardowy formularz zwrotu znajdziesz tutaj: Formularz zwrotu
 

Jak kupujesz w NauticPro.dk

Aby dokonać zakupu na NauticPro.dk, musisz przejść 5 kroków.

1. Znajdź produkt/produkty, które chcesz kupić, dodaj je do koszyka i przejdź do kasy.
2. Wprowadź swoje dane osobowe.
3. Wybierz sposób wysyłki/płatności
4. Wybierz metodę płatności i zaakceptuj warunki handlowe
5. Sprawdź, czy wszystkie informacje są poprawne na stronie podsumowania, i potwierdź zakup.